Dreptul de retragere din contract
Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifici decizia. Termenul începe de la data la care intri în posesia produsului. Dreptul se aplică tuturor comenzilor la distanță, indiferent dacă au fost plasate online sau telefonic.
Cum te retragi: completează și trimite formularul de mai jos — transmiterea formularului reprezintă declarația ta online de retragere din contract. Vei primi o confirmare de primire pe email.
Rambursarea: îți returnăm toate sumele plătite, inclusiv costul livrării standard inițiale, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai informat. Putem amâna rambursarea până primim produsul înapoi sau dovada expedierii lui. Costul returnării este suportat de tine, dacă nu s-a convenit altfel.
Excepții (produse care nu pot fi returnate): produsele confecționate după specificațiile tale sau personalizate — de exemplu folia, prelata și materialele tăiate la dimensiune / la comandă.
